Usuń konto i dane

Ludivaro · Lupi Sp. z o.o.

Możesz usunąć konto bezpośrednio w aplikacji. Jeśli nie masz już dostępu do aplikacji, z tej strony możesz rozpocząć żądanie usunięcia konta i powiązanych danych.

Usunięcie w aplikacji

  1. Otwórz Ludivaro i przejdź do ustawień konta.
  2. Wybierz opcję usunięcia konta.
  3. Przeczytaj informację o skutkach usunięcia i potwierdź decyzję.

Nie masz dostępu do aplikacji?

Wyślij wiadomość z adresu e-mail powiązanego z kontem Ludivaro. W temacie wpisz „Usuń moje konto”. Jeżeli nie możesz napisać z tego adresu, opisz sytuację — możemy poprosić o dodatkowe informacje potrzebne wyłącznie do bezpiecznego potwierdzenia, że konto należy do Ciebie.

Rozpocznij żądanie usunięcia konta

Co zostanie usunięte?

Usuwamy konto wraz z profilem, zdjęciami, planami, czatami oraz Twoimi wiadomościami w rozmowach z innymi osobami, a także udział w wydarzeniach i potwierdzenia obecności. Przez ograniczony czas pozostają wyłącznie dane, które musimy zachować z powodów prawnych, bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom lub dochodzenia roszczeń (m.in. logi logowania i rejestr decyzji moderacyjnych — 90 dni), oraz kopie zapasowe bazy danych do czasu ich rotacji. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.

Jak długo to trwa?

Usunięcie potwierdzone w aplikacji następuje natychmiast. Żądania przesłane e-mailem realizujemy bez zbędnej zwłoki, po potwierdzeniu, że konto należy do Ciebie. Jeśli z powodów prawnych lub bezpieczeństwa część informacji musi być przechowana dłużej, ograniczamy jej wykorzystanie do niezbędnego celu.

Więcej informacji: Polityka prywatności.